コーラとマーケティング

2015/8/15 マーケティング, 広告宣伝

帰りにコンビニに寄ったら、コカ・コーラのレモン味が出ていました。

本気のコカコーラ・ファンにとってはやっぱりレギュラー・コークが一番♪

普段は絶対にレギュラー・コーク（赤いやつのことです）しか飲みませんが、今日はふと好奇心で買ってしまいました。

飲んでみて、やっぱりレギュラーに限るなあと思ったのは言うまでもありません。

わたし、毎日欠かさずコカ・コーラを飲んでいます。

ペ●シは飲みません。

お店でも必ず注文の際に「コカ・コーラですか？」と確認します。ペ●シしか置いていないなら、潔くジンジャーエールを飲む。そのくらいコカ・コーラを愛しています。

さて、

いつもコカ・コーラで思い出すのは、数年前に通っていたビジネススクールのマーケティングのクラスで「コーラ戦争」について学んだときのことです。

先生が、コカ・コーラとペ●シ・コーラを紙コップにわからないように入れて持ってきて質問しました。

「どっちがコカ・コーラかわかりますか？」

みなさん、コーラの味の違いってわかりますか？

では、わかると思う方も、わからない方も、消費者の何%が「味の違い」を認識できていると思いますか？

このクラスでは、半分の人が正解しました。

そして、先生がさらに突っ込んで質問しました。

「では、この中で確信を持って味の違いがわかっていた人は手を挙げてください。」

正解者の半分は手をおろしました。

つまり、コーラの味の違いをわかる人はクラス全体の4分の1しかいなかったのです。

先生「コーラの味の違いをわかる人は 20～25%程度しかいません。しかし、コーラ市場でコカ・コーラのシェアはナンバーワンです。これが、マーケティング力であり、ブランド力の違いです。消費者は、価格や味以外の多くの要素で、購入判断をしているのです。」